Términos de uso

Estos términos son el contrato entre tú y FrikiParques. Explican qué puedes hacer en la app, qué nos comprometemos a ofrecerte y qué pasa si algo va mal. Léelos antes de registrarte.

1. Quién presta el servicio y aceptación

FrikiParques es una app de pasaporte de parques temáticos para iOS y Android, junto con su web, ofrecida por Achraf El Idrissi (en adelante, "FrikiParques", "nosotros").

• Contacto: contacto@frikiparques.com

Al crear tu cuenta marcas la casilla de aceptación de estos términos, y a partir de ese momento se aplican entre tú y nosotros. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la app.

El tratamiento de tus datos personales se explica aparte, en la Política de privacidad, que forma parte de la información que debes conocer antes de registrarte.

2. Requisitos para usar la app

• Edad mínima: tienes que tener al menos 14 años. Si tienes entre 14 y 17 años, puedes usar las funciones gratuitas; para contratar el plan premium necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor.
• Una cuenta por persona: la cuenta es personal e intransferible. No puedes crear cuentas en nombre de otros ni usar la de otra persona.
• Acceso con tu correo: entras con un código de un solo uso que te enviamos por correo. Eres responsable de mantener seguro tu correo, porque quien tenga acceso a él puede entrar en tu cuenta.
• Datos correctos: el correo que uses tiene que ser tuyo y estar activo.

Si detectamos que un usuario no cumple la edad mínima, eliminaremos su cuenta.

3. Qué es FrikiParques y qué no

FrikiParques es un pasaporte digital para fans de los parques temáticos. Te permite registrar los parques que visitas y sellar atracciones, espectáculos, restaurantes y tiendas, conseguir logros, seguir a otros usuarios y consultar planes de visita y resúmenes de tu actividad.

No tenemos relación con los parques. FrikiParques es un proyecto independiente. No está afiliado, patrocinado ni respaldado por ninguno de los parques que aparecen en la app ni por sus propietarios. Los nombres de los parques, atracciones y personajes se usan solo para identificarlos.

La información es orientativa. Los datos de la app (atracciones, horarios, precios, tiempos de espera, transporte, alojamiento y presupuestos) pueden estar desactualizados o contener errores. Los tiempos de espera en directo proceden de Queue-Times.com y no los controlamos. Antes de tu visita, comprueba siempre la información en las webs oficiales de cada parque.

Los sellos son un juego. Sellar una atracción no te da ningún derecho ante el parque, no sustituye a una entrada y no tiene valor económico. Los sellos, logros y temas no se pueden vender ni intercambiar fuera de la app.

4. Normas de uso

Al usar FrikiParques te comprometes a no:

• Elegir un alias o un avatar ofensivo, discriminatorio, sexual, violento o que suplante a otra persona, marca o parque.
• Acosar, amenazar o molestar a otros usuarios.
• Hacer trampas con los sellos, logros o estadísticas, por ejemplo con herramientas automáticas o manipulando la app.
• Usar bots, scripts o cualquier sistema automático para acceder a la app, extraer sus datos o abusar de sus funciones, incluidas las de inteligencia artificial.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, o a partes del servicio a las que no tienes acceso.
• Copiar, descompilar o modificar la app, salvo en lo que la ley permita.
• Usar la app para fines ilegales o comerciales sin nuestro permiso.

Funciones sociales. Tu perfil puede ser público o privado, y lo eliges tú en la app. Con un perfil público, otros usuarios pueden ver tu alias, tu avatar y tu actividad en el pasaporte. Puedes bloquear a cualquier usuario: al bloquearlo, dejáis de seguiros mutuamente.

Si ves a alguien que incumple estas normas, escríbenos a contacto@frikiparques.com. Podemos cambiar un alias inapropiado o suspender la cuenta según lo previsto en la sección 9.

5. Funciones de inteligencia artificial

El planificador de visitas y el resumen mensual (Wrapped) usan inteligencia artificial. El contenido que generan está marcado en la app como generado por IA.

• Es orientativo. Los planes, presupuestos y resúmenes pueden contener errores, información desactualizada o recomendaciones que no encajen contigo. No son asesoramiento profesional. Revisa horarios, precios, transporte y alojamiento en las fuentes oficiales antes de reservar o viajar.
• Las cifras del presupuesto las calcula la app, no la IA, con precios de referencia que revisamos periódicamente. Aun así, los precios reales cambian según la fecha y la disponibilidad.
• Hay límites de uso. Cada función tiene un número máximo de usos al día, que se indica en la app y puede ser mayor con el plan premium. Si lo superas, podrás volver a usarla al día siguiente.
• Uso responsable. No intentes manipular estas funciones para que generen contenido distinto del previsto.

Cómo tratamos los datos que se usan en estas funciones se explica en la sección 4 de la Política de privacidad.

6. Plan premium y promociones

FrikiParques es gratuito. Más adelante ofreceremos un plan premium opcional con ventajas adicionales. Las condiciones concretas (precio, duración y qué incluye) se mostrarán en la app antes de contratarlo.

Cómo se paga. El plan premium se contrata y se paga a través de App Store o Google Play, con su sistema de pago. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles en los ajustes de suscripciones de tu tienda, como mínimo 24 horas antes de la renovación. Eliminar tu cuenta de FrikiParques no cancela la suscripción: tienes que cancelarla en la tienda.

Derecho de desistimiento. Como consumidor, tienes 14 días naturales para desistir de la compra. Si pides que el plan empiece a funcionar de inmediato, al contratarlo aceptas expresamente su ejecución inmediata y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez empezado. Los reembolsos se gestionan según las políticas de App Store o Google Play.

Promoción de lanzamiento. Las 100 primeras personas que creen una cuenta en FrikiParques disfrutarán gratis, durante 12 meses desde la creación de su cuenta, de las funciones de inteligencia artificial del plan premium. El orden se determina por la fecha y hora de creación de la cuenta registrada en nuestros servidores. La ventaja es personal, no se puede transferir ni canjear por dinero, y termina si la cuenta se elimina. Si la app deja de prestar estas funciones, la promoción termina sin compensación.

7. Propiedad intelectual

Lo nuestro. La app, su diseño, su código, el nombre y el logo de FrikiParques, las ilustraciones de los sellos y del mapa, los temas, la música y los textos son de FrikiParques o de sus autores, que nos han cedido los derechos. Te damos permiso para usar la app solo para tu uso personal y no comercial, mientras tengas la cuenta activa.

Lo que compartes. Puedes compartir tu resumen mensual y capturas de tu pasaporte en redes sociales para uso personal. Tu alias y tu avatar siguen siendo tuyos; nos das permiso para mostrarlos en la app según la privacidad que hayas elegido para tu perfil.

Marcas de terceros. Los nombres, marcas y logotipos de los parques, sus atracciones y personajes pertenecen a sus respectivos propietarios. Los mencionamos solo para identificarlos, y eso no implica ninguna relación con ellos ni su apoyo a FrikiParques.

Imágenes de terceros. Algunas imágenes de la app tienen licencias de terceros; cuando así se exija, indicamos su autor y su licencia.

Si crees que algún contenido de la app infringe tus derechos, escríbenos a contacto@frikiparques.com y lo revisaremos.

8. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que FrikiParques funcione bien y su información sea correcta, pero no podemos garantizar que la app esté siempre disponible, sin errores ni interrupciones.

FrikiParques no responde de:

• Las decisiones que tomes basándote en la información de la app, los planes generados con IA o los presupuestos estimados, como reservas, compras de entradas o viajes.
• Los cambios de horarios, cierres de atracciones, precios o condiciones que decidan los parques, transportes u hoteles.
• Los servicios de terceros a los que te llevan los enlaces de la app, como Booking.com o las webs de los parques.
• La pérdida de sellos, logros o temas por causas ajenas a nosotros.

Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad cuando la ley no permita limitarla, ni los derechos que te reconoce la normativa de protección de consumidores. En particular, respondemos de los daños causados por dolo o negligencia grave.

Tu seguridad en los parques. Usa la app con sentido común y respeta siempre las normas del parque. No la uses mientras estás montado en una atracción, en zonas donde el parque no permita el móvil o en cualquier situación en la que pueda distraerte de forma peligrosa.

9. Baja, suspensión y cambios

Puedes irte cuando quieras. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta. Se borrarán tus datos como explica la Política de privacidad, y no se pueden recuperar.

Suspensión por incumplimiento. Si incumples estos términos, podemos cambiar tu alias, limitar funciones o suspender o eliminar tu cuenta, según la gravedad. Salvo en casos graves o urgentes (por ejemplo, acoso, fraude o un riesgo para otros usuarios o para el servicio), te avisaremos antes y podrás darnos tu versión escribiendo a contacto@frikiparques.com.

Cambios en la app. FrikiParques está en desarrollo: podemos añadir, cambiar o quitar funciones y parques. Si decidimos dejar de ofrecer la app, te avisaremos con al menos 30 días de antelación, dejaremos de vender y renovar el plan premium desde ese aviso y mantendremos las funciones premium hasta que termine el periodo que ya hayas pagado. Si en algún caso no fuera posible, tendrás los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

Cambios en estos términos. Si los cambiamos de forma importante, te avisaremos en la app antes de que se apliquen y te pediremos que los aceptes de nuevo para seguir usándola. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

10. Ley aplicable, reclamaciones y contacto

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, también te protegen las normas imperativas de tu país de residencia en la Unión Europea, y puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.

Antes de acudir a los tribunales, escríbenos a contacto@frikiparques.com: intentaremos resolver cualquier problema de forma amistosa. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

Si alguna parte de estos términos se considera nula, el resto seguirá siendo válido.